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Condiciones de venta

PRECIOS

Todos los precios incluyen IVA vigente.

TRANSPORTE

El precio del transporte para los envíos a península son 6€. Los pedidos superiores a 35€ tiene los gastos de envío gratis.
 
PLAZO DE ENTREGA

Recibirás el envío a través de la empresa de transporte MRW en un plazo de máximo 72 horas, siempre y cuando el pedido se realice en día laborable.

PEDIDO MINIMO

No existe pedido mínimo.
 
ZONAS DE ENTREGA

La venta de la web es solo para la Península. Para otros destinos consultar directamente en granadatea@hotmail.es.


En caso de agotarse el producto del contrato

En caso de que esté agotado o no haya existencias del producto solicitado, se sustituirá este por otro de igual o superior valor, previo consentimiento del cliente.

 
PAGO DE LA COMPRA

En Granada Tea  puedes pagar tu compra por:

  • Tarjeta de crédido con pasarela segura Redsys.

DEVOLUCIONES

Los productos comercializados en la página web www.granadatea.com conceden el derecho de devolución en los siete días siguientes a la recepción del pedido, siempre y cuando estos se encuentren en perfecto estado y sean devueltos en su embalaje original; pasado este plazo no podremos admitir devoluciones.

Si el cliente no se encuentra totalmente satisfecho o ha cambiado de opinión con respecto al producto en el plazo de siete días desde la recepción del pedido puede solicitar la devolución del producto, previa notificación a Gran Tea S.L.; debiendo devolverlo a nuestro almacén a portes pagados dentro de su embalaje de origen, completo y sin haberlo usado.

En el caso de que el producto haya sido abierto y el cliente detectara un defecto de fabricación o error de preparación en el envío (y solo en estos casos), Gran Tea S.L.. podrá autorizar mediante correo electrónico la devolución a portes debidos, debiendo adjuntar en el envío una copia de dicho documento de autorización.

Una vez recibido el material en nuestro almacén y revisado por nuestro personal, se realizará el abono, si procede, siendo descontado de una próxima compra.